Identidad y domicilio del responsable
finO$, con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para asuntos de privacidad: privacy@getfinos.com.
Datos personales recabados
Recabamos las siguientes categorías de datos:
- Identificación: nombre, correo electrónico, empresa, rol profesional
- Operativos: país, volumen mensual de procesamiento, integraciones de interés
- Financieros (vía el servicio): contenido de los PDFs bancarios que envías para procesamiento — transacciones, saldos, CLABE, RFC del titular cuando aparece, conceptos
- De navegación: IP, user-agent, página origen, parámetros UTM
No recabamos datos sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (sin tu consentimiento expreso no podemos prestar el servicio):
- Procesar tu solicitud de acceso y gestión de cuenta
- Extraer y devolver los datos estructurados de tus PDFs bancarios
- Facturar el uso del API ($5 MXN por hoja procesada en plan pay-as-you-go)
- Brindarte soporte técnico y atención al cliente
- Cumplir obligaciones legales fiscales y contables
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):
- Mejorar la precisión de nuestros modelos de extracción (solo con datos agregados/anonimizados)
- Enviarte comunicaciones de producto, blog y newsletters
- Análisis estadístico de uso del servicio
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, envía un correo a privacy@getfinos.com indicando "oposición a finalidades secundarias".
Transferencias
Transferimos tus datos a sub-procesadores estrictamente necesarios para operar el servicio (infraestructura cloud, procesador de pagos, herramientas de soporte). Todos firman acuerdos de procesamiento de datos con cláusulas equivalentes a las nuestras. No vendemos datos a terceros. Si requieres la lista completa de sub-procesadores, la enviamos bajo solicitud a privacy@getfinos.com.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte a usos específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar tu consentimiento, envía un correo a privacy@getfinos.com con:
- Nombre completo y correo asociado a tu cuenta
- Descripción clara del derecho que quieres ejercer
- Copia de identificación oficial (INE, pasaporte) si se trata de cancelación
Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).
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Cambios al aviso
Cualquier cambio material a este aviso se notifica por correo electrónico a la cuenta registrada con al menos 30 días de anticipación. La versión vigente siempre está disponible en getfinos.com/es/aviso-de-privacidad.